Sebagai pembeli, anda perlulah ambik tahu hak anda sebagai pembeli, supaya jika rumah yang anda beli itu berlaku kerosakan selepas terima kunci, at least anda tahulah sedikit sebanyak apa yang perlu anda lakukan supaya anda menerima hak dan tidak menanggung kerugian akibat kerosakan tersebut.
Bagi anda yang beli rumah baru under pemaju, rumah anda akan dapat warranty dan tempoh pembaikan kerosakan selama 2 tahun. Dalam bahasa property ia dipanggil DEFECT LIABILITY PERIOD (DLP). Tempoh ini adalah bermula daripada tarikh anda terima kunci (VP).
Jadi, dalam tempoh 2 tahun tersebut, sekiranya ada sebarang kerosakan yang berlaku, anda boleh lah menggunakan 4 Langkah penting ini:
- KETAHUI HAK ANDA.
Langkah pertama ini sangat-sangat penting. Sekiranya anda tidak tahu apakah hak anda, bagaimana untuk anda membuat tuntutan tersebut.
Bagi menyemak hak anda sebagai pembeli, boleh rujuk di SINI dan baca apakah peruntukan undang-undang yang menyebelahi pembeli. Pastikan anda tahu di manakah kekuatan yang boleh membantu anda sebagai pembeli membuat tuntutan.
2. SEMAK NAMA PEMAJU.
Sebelum membuat sebarang tuntutan, anda perlu menyemak terlebih dahulu nama pemaju perumahan tersebut di laman web kpkt DI SINI. Pastikan nama pemaju anda tidak termasuk dalam senarai pemaju yang disenarai hitam atau senarai pemaju yang bermasalah.
sekiranya pemaju anda termasuk dalam senarai ini, agak sukar untuk anda membuat tuntutan. Tetapi jika pemaju anda mempunyai rekod yang bersih, baru lah anda mudah untuk membuat urusan tuntutan tersebut. Jadi nasihat saya, sebelum membuat pilihan untuk membeli pastikan anda semak nama dan rekod pemaju terlebih dahulu.
3. DEFECT INSPECTION.
Setelah anda menyemak rekod pemaju anda, maka ikutlah procedure yang betul untuk membuat tuntutan. Sekiranya pemaju minta anda untuk membuat laporan tentang kerosakan tersebut, maka anda perlu cek setiap kerosakan yang berlaku.
Pemeriksaan kecacatan rumah atau defect inspection perlu dilakukan sebelum kerja-kerja pengubahsuaian rumah. ingat ya, jika kerosakan tersebut berlaku disebabkan pengubahsuaian yang anda sendiri lakukan, pemaju mungkin tidak lagi menerima aduan kecacatan yang anda lakukan sekiranya defect tersebut melibatkan kawasan pengubahsuaian.
Untuk check defect, anda perlu menyediakan beberapa bahan penting seperti marker pen atau kapur, pita pelekat bagi menanda kawasan yang didapati bermasalah.
4. BUAT LAPORAN SECARA DETAIL.
Tulis laporan kerosakan secara detail.
Ambik gambar dan marking kawasan kerosakan tersebut, kemudian masukkan dalam laporan anda. Pastikan anda membuat report secara terperinci ya supaya pemaju jelas tentang kerosakan tersebut.
Ini kerana yang menjalankan pembinaan adalah pihak kontraktor atau sub con yang dilantik. Kadang-kadang berlaku masalah kerja acuh tak acuh dari pihak sub con, jadi laporkan kepada pemaju secara detail.
Report yang lengkap ini jugak boleh membantu anda sekiranya perlu di bawa ke pihak tribunal.
